Overal wordt er over de crisis gesproken. Je zou dus kunnen denken: dit komt niet goed! Maar ik kan je gerust stellen. De crisis voelen we niet bij ons, en nergens bij DR. BAUMANN. Net als in Nederland en in België was het jaar 2008 ook in Duitsland het succesvolste jaar uit de geschiedenis van DR. BAUMANN COSMETIC. Dat betekent alleen maar dat 2008 ook voor vele DR. BAUMANN schoonheidsinstituten het beste jaar ooit is geweest. Klanten laten ons regelmatig in soms euforische bewoordingen weten dat ze er erg op vooruit zijn gegaan. Deze trend wordt in januari bevestigd. Januari 2009 was de meest succesvolle januarimaand ooit! Februari gaat dezelfde kant op. Als het bij ons goed gaat, betekent dit dat het ook in de salons die met DR. BAUMANN werken goed gaat.
Ik wil het dan ook niet over de financiële crisis hebben maar over de werkelijk schitterende resultaten van onze klanten in 2008. En over jouw kansen en groeimogelijkheden voor 2009.
Indien ook jij nog verder door wil groeien is het belangrijk om eens even stil te staan bij de redenen van succes. En eens goed te analyseren hoe de snelst groeiende instituten te werk gaan. Wat zijn hun succesfactoren? Zo kan je goed bij jezelf nagaan waar je zwakke punten liggen en wat je kunt doen om je resultaten te verbeteren.
Uit elke ananlyse die we bij DR. BAUMANN maken blijkt steeds opnieuw hetzelfde. Of het nu over schoonheids-instituten in Duitsland, Nederland, België of waar dan ook gaat. De omzet van elke salon groeit elk jaar substantieel als er een professionele, doorgedreven, en duidelijk op de klant gerichte bionome strategie wordt gevoerd.
Onze analyse toont heel duidelijk het volgende aan: de meest succesvolle salons zijn 100% bionoom, zij werken aan hun bionome vakkennis, voeren een professioneel intake-gesprek, vermijden onnodige kosten zoals dure apparaten en werven op een efficiënte en kosten-besparende manier nieuwe klanten.
In de komende maanden mag je van ons een aantal tips verwachten die je helpen bij het succesvol uitbouwen van je salon.
Hierbij onze eerste tip: blijf 100% bionoom en ga verder voor een exclusieve samenwerking met DR. BAUMANN.
Waarom is dit zo belangrijk? Ik blijf er graag nog eens bij stilstaan.
Een eerste voordeel van exclusieve samenwerking is voorraadbeperking, en dus winstgevenheid en cash flow. Het is duurder om twee of meer merken in voorraad te houden dan één merk. Bovendien nemen de kortingen en andere voordelen die de schoonheidsspecialiste bij de groothandel krijgt meestal toe met de waarde van de omzet.
Maar het voornaamste voordeel is wel dit: enkel werken met bionome producten van DR. BAUMANN heeft een onmiddelijke impact op je geloofwaardigheid als adviseur voor de juiste huidverzorging. En daardoor op je omzet. En dat komt hierdoor:
Je klant is ook maar een leek en voor een goed en helder advies is hij afhankelijk van een professional. Hij heeft er doorgaans geen idee van wat goed voor hem is. De enige beoordeling die de klant kan geven is of de huidige crème goed aanvoelt of niet. Als het goed aanvoelt of lekker ruikt, dan is hij meestal al tevreden. Maar of het ook is wat zijn huid nodig heeft, dat weet hij niet. En dat zal hij waarschijnlijk ook nooit te weten komen tenzij jij of een ander het hem verteld.
Jij, als professional, bent de beste bron van informatie.
De klant weet zelf ook wel dat hij er niet veel van kent en laat zijn keuze erg bepalen door diegene die hij vertrouwt en hem het best informeert. Dat vertrouwen zal groeien als jij zelf vakkennis ten toon spreidt en het goede voorbeeld geeft. En dat doe je het beste door geen concessies te doen wat betreft de gezondheid, effectiveit en volledigheid van de producten die je aanbiedt.
Stel je nu even in de plaats van een klant. Een dame komt in jouw salon en jij zou graag hebben dat ze voor de thuisverzorging één van je producten koopt omdat je weet én merkt dat haar huid dat nodig heeft.
DR. BAUMANN óf één van je andere merken.
Dan is de situatie in jouw salon voor de klant dezelfde als in de winkel.
De klant staat, net als in de winkel, voor een keuze en moet zelf een besluit nemen,terwijl ze daar de kennis niet voor heeft.
Indien je het als schoonheidsspecialiste aan de klant overlaat om ofwel een bionoom product van DR. BAUMANN aan te schaffen, ofwel een ander, niet-bionoom product, dan is het voor de klant toch nog altijd niet duidelijk wat dan wel het beste voor haar is en wat ze zou moeten gebruiken? Jij laat ondertussen de kans liggen om je als specialist te profileren.
Welke goede reden heeft de klant om bij jouw producten aan te schaffen? Als de klant het dan tóch zelf moet uitzoeken, dan doet ze dat ook. Maar misschien niet in jouw salon.
Van een écht geloofwaardige salonstrategie is geen sprake als er nog een ander merk wordt aangeboden dat haaks staat op de bionome inhoud van DR. BAUMANN. Stel je voor dat wij bij DR. BAUMANN ook nog producten met allergenen en minerale olie zouden aanbieden, dat zou dat het hele verhaal toch afzwakken?
Ik wil het dan ook niet over de financiële crisis hebben maar over de werkelijk schitterende resultaten van onze klanten in 2008. En over jouw kansen en groeimogelijkheden voor 2009.
Indien ook jij nog verder door wil groeien is het belangrijk om eens even stil te staan bij de redenen van succes. En eens goed te analyseren hoe de snelst groeiende instituten te werk gaan. Wat zijn hun succesfactoren? Zo kan je goed bij jezelf nagaan waar je zwakke punten liggen en wat je kunt doen om je resultaten te verbeteren.
Uit elke ananlyse die we bij DR. BAUMANN maken blijkt steeds opnieuw hetzelfde. Of het nu over schoonheids-instituten in Duitsland, Nederland, België of waar dan ook gaat. De omzet van elke salon groeit elk jaar substantieel als er een professionele, doorgedreven, en duidelijk op de klant gerichte bionome strategie wordt gevoerd.
Onze analyse toont heel duidelijk het volgende aan: de meest succesvolle salons zijn 100% bionoom, zij werken aan hun bionome vakkennis, voeren een professioneel intake-gesprek, vermijden onnodige kosten zoals dure apparaten en werven op een efficiënte en kosten-besparende manier nieuwe klanten.
In de komende maanden mag je van ons een aantal tips verwachten die je helpen bij het succesvol uitbouwen van je salon.
Hierbij onze eerste tip: blijf 100% bionoom en ga verder voor een exclusieve samenwerking met DR. BAUMANN.
Waarom is dit zo belangrijk? Ik blijf er graag nog eens bij stilstaan.
Een eerste voordeel van exclusieve samenwerking is voorraadbeperking, en dus winstgevenheid en cash flow. Het is duurder om twee of meer merken in voorraad te houden dan één merk. Bovendien nemen de kortingen en andere voordelen die de schoonheidsspecialiste bij de groothandel krijgt meestal toe met de waarde van de omzet.
Maar het voornaamste voordeel is wel dit: enkel werken met bionome producten van DR. BAUMANN heeft een onmiddelijke impact op je geloofwaardigheid als adviseur voor de juiste huidverzorging. En daardoor op je omzet. En dat komt hierdoor:
Je klant is ook maar een leek en voor een goed en helder advies is hij afhankelijk van een professional. Hij heeft er doorgaans geen idee van wat goed voor hem is. De enige beoordeling die de klant kan geven is of de huidige crème goed aanvoelt of niet. Als het goed aanvoelt of lekker ruikt, dan is hij meestal al tevreden. Maar of het ook is wat zijn huid nodig heeft, dat weet hij niet. En dat zal hij waarschijnlijk ook nooit te weten komen tenzij jij of een ander het hem verteld.
Jij, als professional, bent de beste bron van informatie.
De klant weet zelf ook wel dat hij er niet veel van kent en laat zijn keuze erg bepalen door diegene die hij vertrouwt en hem het best informeert. Dat vertrouwen zal groeien als jij zelf vakkennis ten toon spreidt en het goede voorbeeld geeft. En dat doe je het beste door geen concessies te doen wat betreft de gezondheid, effectiveit en volledigheid van de producten die je aanbiedt.
Stel je nu even in de plaats van een klant. Een dame komt in jouw salon en jij zou graag hebben dat ze voor de thuisverzorging één van je producten koopt omdat je weet én merkt dat haar huid dat nodig heeft.
DR. BAUMANN óf één van je andere merken.
Dan is de situatie in jouw salon voor de klant dezelfde als in de winkel.
De klant staat, net als in de winkel, voor een keuze en moet zelf een besluit nemen,terwijl ze daar de kennis niet voor heeft.
Indien je het als schoonheidsspecialiste aan de klant overlaat om ofwel een bionoom product van DR. BAUMANN aan te schaffen, ofwel een ander, niet-bionoom product, dan is het voor de klant toch nog altijd niet duidelijk wat dan wel het beste voor haar is en wat ze zou moeten gebruiken? Jij laat ondertussen de kans liggen om je als specialist te profileren.
Welke goede reden heeft de klant om bij jouw producten aan te schaffen? Als de klant het dan tóch zelf moet uitzoeken, dan doet ze dat ook. Maar misschien niet in jouw salon.
Van een écht geloofwaardige salonstrategie is geen sprake als er nog een ander merk wordt aangeboden dat haaks staat op de bionome inhoud van DR. BAUMANN. Stel je voor dat wij bij DR. BAUMANN ook nog producten met allergenen en minerale olie zouden aanbieden, dat zou dat het hele verhaal toch afzwakken?